Protection des données
La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées « données ») au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont liés, ainsi que des présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés conjointement « offre en ligne »).
Responsable
Les coordonnées se trouvent dans le Mentions légales
GEMA / GVL / SUISA
Les flux audio liés sur ce site web sont licenciés par la GEMA et la GVL de:
Laut AG, Seilerstrasse 7, 78467 Konstanz
Types de données traitées
– Données d'identification (par exemple, noms, adresses).
– Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
– Données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos).
– Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêts pour les contenus, heures d'accès).
– Données méta/communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
Déclaration de confidentialité
Par la présente déclaration de protection des données, nous informons sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de notre présence sur le web et de nos autres activités. Nous vous informons en particulier de l'objet, de la manière et du lieu du traitement des données personnelles. Nous vous informons également des droits des personnes dont nous traitons les données.
D'autres déclarations de protection des données ainsi que d'autres documents juridiques, tels que les conditions générales de vente (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation, peuvent s'appliquer à des activités et des activités individuelles ou supplémentaires.
Adresses de contact
Le responsable du traitement des données personnelles est Aargauer Jugendmedien. Vous trouverez nos adresses de contact dans l'impressum.
Termes et bases légales
Termes
Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons les données personnelles.
Le traitement comprend toute opération effectuée sur des données personnelles, quelle que soit la méthode et le procédé utilisés, par exemple la consultation, la mise en correspondance, l'ajustement, l'archivage, la conservation, la lecture, la divulgation, l'acquisition, la collecte, la saisie, la suppression, la révélation, le classement, l'organisation, le stockage, la modification, la diffusion, le lien, la destruction et l'utilisation des données personnelles.
Bases légales
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et l'ordonnance sur la protection des données (ordonnance sur la protection des données, OPD).
Type, étendue et objectif
Nous traitons les données personnelles nécessaires pour exercer nos activités et nos missions de manière durable, conviviale, sécurisée et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes : données d'identification et de contact, données de navigation et d'appareil, données de contenu, données méta ou marginales, données d'utilisation, données de localisation, données de vente, ainsi que données contractuelles et de paiement.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins respectives ou tant que la loi l'exige. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont anonymisées ou supprimées.
Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons également traiter des données personnelles en collaboration avec des tiers ou les transmettre à des tiers. Ces tiers incluent notamment des fournisseurs spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données auprès de ces tiers.
Nous traitons les données personnelles uniquement avec le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d'autres raisons légales. Le traitement sans consentement peut par exemple être autorisé pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles appropriées, afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants, lorsque le traitement est évident dans les circonstances ou après avoir été informé au préalable.
Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations que la personne concernée nous transmet volontairement lors de la prise de contact – par exemple, par courrier, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, réseaux sociaux ou téléphone – ou lors de l'inscription à un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un annuaire, un système de gestion de la relation client (CRM) ou à l'aide d'outils similaires. Lorsque nous recevons des données concernant d'autres personnes, les personnes transmettant ces données sont tenues d'assurer la protection des données pour ces personnes et de garantir l'exactitude de ces données personnelles.
Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons à partir de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et missions, dans la mesure où un tel traitement est légalement autorisé.
Candidatures
Nous traitons des données personnelles concernant les candidates et candidats dans la mesure où elles sont nécessaires pour évaluer leur adéquation à un emploi ou pour la mise en œuvre ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles requises découlent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous traitons également les données personnelles que les candidates et candidats communiquent ou publient volontairement, notamment dans le cadre de lettres de motivation, de CV et d'autres documents de candidature, ainsi que de profils en ligne.
Données personnelles à l'étranger
Nous traitons les données personnelles principalement en Suisse. Cependant, nous pouvons également communiquer ou exporter des données personnelles vers d'autres pays, notamment pour les traiter ou les faire traiter là-bas.
Nous pouvons communiquer des données personnelles dans tous les pays et territoires du monde ainsi qu'ailleurs dans l'univers, à condition que la législation locale, selon la décision du Conseil fédéral suisse, garantisse une protection adéquate des données.
Nous pouvons communiquer des données personnelles dans des États dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données, à condition qu'une protection appropriée soit assurée pour d'autres raisons. Une protection adéquate peut par exemple être garantie par des accords contractuels appropriés, sur la base de clauses types de protection des données ou avec d'autres garanties appropriées. Exceptionnellement, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États sans protection adéquate ou appropriée si les conditions spécifiques en matière de protection des données sont remplies, par exemple, le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou leur remettons une copie des garanties sur demande.
Droits des personnes concernées
Demandes en matière de protection des données
Nous accordons aux personnes concernées tous les droits conformément à la législation sur la protection des données applicable. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants:
Droit d'accès : Les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant, et le cas échéant, quelles données personnelles sont concernées. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées en tant que telles, mais également des informations sur le but du traitement, la durée de conservation, d'éventuelles divulgations ou exports de données vers d'autres pays et l'origine des données personnelles.
Rectification et restriction : Les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes, compléter des données incomplètes et demander une restriction du traitement de leurs données.
Suppression et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de leurs données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer à l'avenir au traitement de leurs données.
Communication des données et transfert des données : Les personnes concernées peuvent demander la communication de leurs données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.
Nous pouvons différer, restreindre ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans les limites légales. Nous pouvons informer les personnes concernées des conditions éventuelles à remplir pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser totalement ou partiellement de fournir des informations en nous référant à des secrets commerciaux ou à la protection d'autres personnes. Nous pouvons également refuser totalement ou partiellement la suppression de données personnelles en nous fondant sur des obligations légales de conservation.
Nous pouvons, à titre exceptionnel, prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons les personnes concernées à l'avance de tout coût éventuel.
Nous sommes tenus d'identifier de manière appropriée les personnes concernées qui demandent des informations ou exercent d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.
Droit de plainte
Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
L'autorité de contrôle en matière de protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Sécurité des données.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée aux risques. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité des données absolue.
L'accès à notre site web se fait par le biais d'un chiffrement de transport (SSL / TLS, en particulier avec le protocole de transfert hypertexte sécurisé, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent le chiffrement de transport par un cadenas dans la barre d'adresse.
Notre communication numérique est soumise – comme c'est généralement le cas pour toute communication numérique – à une surveillance de masse sans motif ni soupçon, ainsi qu'à d'autres formes de surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous n'avons aucune influence directe sur le traitement des données personnelles par les services de renseignement, les forces de police et d'autres autorités de sécurité.
Utilisation du site web.
Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies, qu'il s'agisse de nos propres cookies (cookies de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de troisième partie), sont des données qui sont stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.
Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que « cookies permanents ». Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et de mesurer ainsi par exemple la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne, par exemple.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en partie ou en totalité à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site web ne sera éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement - au moins si et dans la mesure où cela est nécessaire - le consentement explicite à l'utilisation de cookies.
Pour les cookies utilisés à des fins de mesure d'audience ou de publicité, une opposition générale (« opt-out ») est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative(NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
Fichiers journaux du serveur
Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site web, dans la mesure où elles sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou peuvent être déterminées par notre serveur web : la date et l'heure, y compris le fuseau horaire, l'adresse IP (Internet Protocol), le statut d'accès (code d'état HTTP), le système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, les différentes sous-pages de notre site web consultées, y compris la quantité de données transmises, la dernière page web consultée dans la même fenêtre du navigateur (référent ou referrer).
Nous enregistrons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux du serveur. Ces indications sont nécessaires pour mettre à disposition notre site web de manière durable, conviviale et fiable ainsi que pour pouvoir garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.
Pixel de comptage
Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels - également ceux de tiers dont nous utilisons les services - sont de petites images généralement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site web. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.
Notifications et messages
Nous envoyons des notifications et des messages par courrier électronique et par d'autres canaux de communication, tels que la messagerie instantanée ou les SMS.
Mesure du succès et de la portée.
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens web ou des pixels qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. De tels liens web et pixels peuvent également enregistrer l'utilisation des notifications et des communications en fonction des personnes. Nous avons besoin de cette saisie statistique de l'utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des messages de manière efficace et conviviale, durable, sûre et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.
Consentement et opposition
Vous devez en principe consentir expressément à l'utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact, à moins que cette utilisation ne soit autorisée pour d'autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement, nous utilisons dans la mesure du possible la procédure de « double opt-in », c'est-à-dire que vous recevez un e-mail avec un lien web sur lequel vous devez cliquer pour confirmer, afin d'éviter tout abus par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer de tels consentements, y compris l'adresse Internet Protocol (IP) ainsi que la date et l'heure, pour des raisons de preuve et de sécurité.
Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que les newsletters. En faisant une telle opposition, vous pouvez également vous opposer à l'enregistrement statistique de l'utilisation à des fins de mesure du succès et de la portée. Les notifications et communications nécessaires en rapport avec nos activités restent réservées.
Prestataire de services pour les notifications et les messages
Nous envoyons des notifications et des messages à l'aide de prestataires spécialisés.
Lors de votre visite sur nos pages web, un message à l’écran vous demandera si vous acceptez de recevoir à l’avenir des notifications push envoyées par votre navigateur pour vous informer des nouveautés. Le consentement est donné pour le navigateur dans lequel vous êtes connecté. Si vous acceptez, vous recevrez régulièrement des notifications push de notre site web. En cliquant dessus, vous serez directement redirigé vers la page web ou l’action concernée.
Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner des notifications push si vous ne souhaitez plus les recevoir. Cela peut être fait directement à partir de chaque notification reçue (selon le navigateur) ou via notre site web ainsi que dans les paramètres généraux de votre navigateur ou de votre système (selon le navigateur/le système).
Pour la mise en œuvre, nous utilisons la technologie du prestataire OneSignal, 201 San Antonio Circle Suite #140, Mountain View, CA, USA. Vous trouverez les informations sur la protection des données du prestataire ici : https://onesignal.com/privacy_policy.
Réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les plateformes de réseaux sociaux et autres plateformes en ligne afin de communiquer avec les personnes intéressées et de les informer sur nos activités. Dans ce contexte, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.
Les conditions générales (CG), les conditions d'utilisation, ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des exploitants de ces plateformes s'appliquent. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme en question, comme le droit d'accès aux données.
Chat professionnel WhatsApp
Pour une communication directe, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via le « WhatsApp Business Chat ». Ce service est fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de Meta Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.
Lorsque vous nous contactez via WhatsApp Business Chat, votre numéro de téléphone mobile et le contenu de votre message, ainsi que d'autres données que vous pourriez fournir, sont transmis à WhatsApp et y sont traités. Nous recevons ces données et les utilisons pour répondre à votre demande.
WhatsApp utilise des cookies et d'autres technologies pour fournir le service et faciliter la communication. Votre adresse IP peut également être collectée et stockée dans ce cadre.
Veuillez noter que l'utilisation de WhatsApp Business Chat et la communication via ce service sont soumises aux politiques de confidentialité de WhatsApp. Nous vous recommandons de lire ces politiques avant d'utiliser le service.
Services de tiers
Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sécurisée et fiable. Grâce à ces services, nous pouvons notamment intégrer des fonctions et des contenus sur notre site web. Lors de cette intégration, les services utilisés collectent, pour des raisons techniques obligatoires, au minimum temporairement les adresses IP des utilisateurs.
Pour des raisons de sécurité, statistiques et techniques, des tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données liées à nos activités de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il peut s'agir, par exemple, de données de performance ou d'utilisation nécessaires à la fourniture du service concerné.
Services de Google : Fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE) et en Suisse ; Informations générales sur la protection des données : « Principes de protection des données et de sécurité », politique de confidentialité, « Google s'engage à respecter les lois sur la protection des données applicables », « Guide de protection des données dans les produits Google », « Comment nous utilisons les données des sites Web ou des applications qui utilisent nos services » (informations de Google), « Types de cookies et autres technologies utilisés par Google », « Publicité personnalisée » (activation / désactivation / paramètres).
Infrastructure numérique
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir recourir à l'infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Il s'agit par exemple de services d'hébergement et de stockage fournis par des fournisseurs sélectionnés.
Nos pages web sont hébergées par TrafficPlex GmbH Konsul-Smidt-Str. 90, 28217 Brême, Allemagne. Lors de l'accès aux pages web, les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux : Adresse IP, date, heure, demande de navigateur et informations générales transmises sur le système d'exploitation ou le navigateur. Ces données d'utilisation constituent la base d'évaluations statistiques anonymes, de sorte que des tendances sont identifiables, à l'aide desquelles nous pouvons améliorer nos offres en conséquence. ID univoque de l'accès
Fonctionnalités des médias sociaux et contenu des médias sociaux
Nous utilisons des services et des plug-ins de tiers pour pouvoir intégrer des fonctions et des contenus de plateformes de médias sociaux ainsi que pour permettre le partage de contenus sur des plateformes de médias sociaux et par d'autres moyens.
Cartes
Nous utilisons des services de tiers pour pouvoir intégrer des cartes dans notre site web.
Google Maps, y compris Google Maps Platform : service de cartographie ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Maps : « Comment Google utilise les informations de localisation ».
Contenus numériques audio et vidéo
Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques, comme par exemple la musique ou les podcasts.
YouTube: Plate-forme vidéo; fournisseur: Google; informations spécifiques à YouTube: « Centre de confidentialité et de sécurité », « Mes données sur YouTube ».
Ce site utilise l'API publique laut.fm. L'API laut.fm est un service de LAUT AG et expose des informations générales sur laut.fm, des listes de stations et des informations sur des stations individuelles. Lorsque vous accédez à l'API, des informations de nature générale sont automatiquement transmises à laut.fm. Ces informations comprennent l'adresse IP, le type de navigateur Web et de système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, etc. Il s'agit exclusivement d'informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne. Ces informations sont techniquement nécessaires, par exemple pour livrer correctement le titre en cours de lecture, et sont obligatoires lors de l'utilisation d'Internet. Les informations anonymes de ce type ne sont enregistrées que pour une courte durée par la LAUT SA et sont, le cas échéant, évaluées statistiquement afin d'optimiser l'API et la technique sous-jacente.
Des fonctions du service « Online Radio Box » peuvent être intégrées sur ce site web. Nous utilisons Online Radio Box pour permettre la lecture directe de musique et de podcasts sur notre site web à l'aide d'un widget d'Online Radio Box. Online Radio Box est un service d'Online Radio Box sp.z.o.o., Jana Dantyszka str., 18, 02-054, Warsaw, Poland.
Des informations sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données sont disponibles dans la déclaration de protection des données.https://onlineradiobox.com/privacy
Google Fonts Web
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Pour ce faire, le navigateur que tu utilises doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via ton adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime.
Si ton navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par ton ordinateur.
Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, consulte le site suivant https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Technologie des dons
Nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés afin de pouvoir traiter les paiements de nos clientes et clients de manière sûre et fiable. Pour le traitement des paiements, les textes juridiques des différents prestataires de services tels que les conditions générales de vente (CGV) ou les déclarations de protection des données s'appliquent en complément.
Sur notre site web, nous utilisons la technologie de donation de la société RaiseNow AG, Hardturmstr. 101, 8005 Zurich, dont vous pouvez consulter les directives de protection des données ici: https://www.raisenow.com/ch-de/datenschutz. Les données personnelles, les données de paiement et les préférences de communication sont collectées par RaiseNow sur la base de nos intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et d'un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD. RaiseNow AG, dont le siège est en Suisse, et RaiseNow GmbH, dont le siège est en Allemagne, respectent toutes les exigences du Règlement général européen sur la protection des données. La Suisse est considérée comme un pays tiers sûr, auquel la Commission européenne a confirmé par décision d'adéquation un niveau de protection des données approprié. Cela inclut par exemple la sécurité du traitement des données, qui est régulièrement contrôlée et certifiée chez RaiseNow AG par le TÜV SÜD sur la base du standard de sécurité PCI-DSS SAQ D Level 2 (https://developer.raisenow.com/docs/pci-dss/Certificate-of-Validation_en.pdf). RaiseNow peut utiliser les données collectées sous forme anonyme, c'est-à-dire sans les associer à un donateur, afin d'optimiser ou d'améliorer ses propres services, mais pas pour les contacter directement ou pour transmettre des données à des tiers.
Publicité
Nous profitons de la possibilité d'intégrer des publicités de tiers—généralement contre rémunération—sur notre site web. Les tiers dont les publicités sont intégrées sur notre site et avec lesquels vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur peuvent éventuellement associer votre utilisation de nos services en ligne à votre profil sur leur plateforme.
Sur notre site web, nous utilisons Google AdSense, un service d'intégration de publicités de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; « Google »).
Google AdSense utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site par les visiteurs. De plus, Google AdSense utilise également ce qu'on appelle des balises Web (graphismes invisibles). Grâce à ces balises Web, des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de cette offre peuvent être évaluées.
Les informations générées par les cookies et les balises Web concernant l'utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP des utilisateurs) et la diffusion des formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être communiquées par Google à ses partenaires contractuels. Cependant, Google ne combinera pas votre adresse IP avec d'autres données vous concernant.
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Google My Business
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En visitant notre site web ou en interagissant avec notre fiche Google My Business, par exemple en laissant des avis ou en posant des questions, des données, notamment votre adresse IP et le contenu de vos interactions, sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google. Ces serveurs peuvent se situer aux États-Unis ou dans d'autres pays.
Google utilise ces informations pour fournir les services de Google My Business, faciliter les interactions des utilisateurs avec les entreprises et nous fournir des rapports et des analyses sur les interactions et la performance de notre fiche d'entreprise.
Spam Akismet
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Microsoft 365
Pour diverses tâches de bureau et de communication, nous utilisons Microsoft 365, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Microsoft 365 offre une gamme d'outils de productivité, y compris la messagerie électronique (Outlook), le stockage de documents (OneDrive), des outils de collaboration (Teams) et des applications Office telles que Word, Excel et PowerPoint. Lorsque vous nous contactez, par exemple par e-mail, ou lorsque nous partageons des documents, ces interactions sont traitées et stockées via Microsoft 365.
Microsoft utilise des serveurs dans différents pays pour fournir les services de Microsoft 365. Cela signifie que vos données peuvent être stockées dans des centres de données en dehors de la Suisse. Cependant, Microsoft a mis en place diverses mesures de sécurité et de protection des données pour protéger les données de ses clients.
Mesure du succès et de la portée.
Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et la portée de nos activités ainsi que l'impact des liens de tiers vers notre site web. Nous pouvons également tester et comparer comment différentes versions de notre offre en ligne ou des parties de celle-ci sont utilisées (méthode du « test A/B »). En fonction des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Lors de l'utilisation de services et de programmes pour mesurer le succès et la portée, les adresses Internet Protocol (IP) des utilisateurs doivent être stockées. Les adresses IP sont généralement abrégées (« IP-Masking ») afin de respecter le principe de minimisation des données et d'améliorer ainsi la protection des données des utilisateurs.
Lors de l'utilisation de services et de programmes pour la mesure du succès et de la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs comprennent par exemple les pages visitées ou les contenus consultés sur notre site web, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation – au moins approximative. En règle générale, les profils d'utilisateurs sont créés uniquement sous une forme pseudonymisée. Nous n'utilisons pas les profils d'utilisateurs pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services de tiers, auxquels les utilisateurs sont connectés, peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte utilisateur ou au profil utilisateur du service concerné.
Google Analytics : mesure du succès et de la portée ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Analytics : mesure également à travers différents navigateurs et appareils (suivi inter-appareils) ainsi qu'avec des adresses Internet Protocol (IP) pseudonymisées, qui ne sont transférées à Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels, « Protection des données », « Module complémentaire du navigateur pour désactiver Google Analytics ».
Hotjar : enregistrement du comportement des utilisateurs ; fournisseur : Hotjar Ltd. (Malte) ; informations sur la protection des données : enregistrement sans lien avec des visiteurs spécifiques du site web, par exemple en ce qui concerne les mouvements et les clics de la souris ou d'autres dispositifs d'entrée, « Votre vie privée et Hotjar » (« Your Privacy & Hotjar »), déclaration de confidentialité, politique en matière de cookies, objection à la collecte par Hotjar (« Do Not Track : souhaitez-vous informer Hotjar de ne pas collecter vos données ? »).
Dispositions finales
Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de confidentialité à tout moment. Nous informerons de ces adaptations et compléments de manière appropriée, notamment en publiant la déclaration de confidentialité actuelle sur notre site web.