Mehr als nur Billette kontrollieren

Mehr als nur Billette kontrollieren
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Was erlebt ein SBB-Kundenbegleiter eigentlich jeden Tag im Zug? Niklas und Valentin haben nachgefragt und mit einem Kundenbegleiter über seinen Arbeitsalltag, Ticketkontrollen, spezielle Situationen und Begegnungen mit Fahrgästen gesprochen.

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